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一、岗位职责: 1. 熟悉电邮操作,通过邮件与客户沟通; 2. 能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;能解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易; 3. 对发出的货物进行有效跟踪处理,及时反馈问题,确保服务质量; 4. 对售出的产品积极的做好售后服务工作,提高服务信誉; 二、招聘要求: 1.具备熟练的word,excel等办公软件操作能力 2.工作认真细致,主动、有耐心、亲和力强、应变能力强、有良好的团队合作意识和行为。 3.有工作经验或英语4级水平以上优先录用
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