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岗位职责：<br /> 1、参与市场调查及市场情况分析。<br /> 2、各种情报资料的搜集、整理及管理。<br /> 3、办理有关销售的各项统计与分析，以供管理部门日常参考与业绩的追踪。<br /> 4、积极配合各销售人员对来访客户主动热情接待。<br /> 5、根据销售相关管理制度准确开展业务人员销售费用的会计核算，管理、服务、如出差费用的结算、报销、业务人员的提成核算、销售部全体人员的薪资结算。<br /> 6、负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、统计、保存及保密工作。<br /> 7、密切配合其它部门主管做好衔接工作，认真执行年度计划。<br /> 8、接听客户电话投诉，记录投诉内容，督促有关部门尽快处理，并跟踪处理结果和对客户进行回访，记录客户的意见和建议<br /> 9、负责接收来自客户的订单，并对有关订货信息进行确认，认真核对客户订单，按照订单要求，对经确认的订单进行及时、有序传递给运营部门，并对每日订单进行汇总，对订单的处理进度与完成情况及时进行跟踪联系。<br /> 10、按时完成领导临时交办的其他临时性工作。
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