门店营销客服
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一、岗位职责: 1、做好门店内接待客户工作,门店日常经营打理卫生打理,日常事务处理; 2、售前咨询和售后服务,了解客户需求,制定有效的客户开发计划,并建立联系,促成合作; 3、负责新老客户各类业务的咨询解答,; 4、及时处理及回复客户的订单需求及问题,完成分配的任务,做好新、客户开发与维护工作,不断提高客户满意度; 5、负责意向客户的跟进、商务洽谈、合同签订等各项工作; 6、负责客户资料的整理,建立健全公司客户档案; 二、岗位要求: 1、表达能力强,具有较强的沟通能力及亲和力; 2、具备良好的销售意识和电话沟通技巧,普通话流利; 3、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力; 4、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、较强的抗压能力。 三、薪资待遇: 1、带薪假期:年假、婚假、产假、病假、哺乳假等; 3、五险一金:提供养老、生育、工伤、失业、医疗互助等保险; 4、其他福利:年终福利、节假日福利等。
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