电话客服
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更新：2018-03-22
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岗位职责：<br /> 1协助银行及金融公司对不同风险程度的逾期客户开展电话提醒及催缴工作，维护客户的信誉度。<br /> 2与客户进行良心沟通，提醒，引导并督促客户及时处理逾期账款事宜，文明催收，绿色催收，维护公司形象。<br /> 3根据每月初的工作目标，制订计划，达成目标。<br /> 岗位要求：<br /> 1.法律、经济、金融类专业优先，有银行信用卡中心催收，电话销售，客户服务从业经验可适当放宽条件。<br /> 2.有很强的计划性和逻辑分析能力；卓越的问题解决能力；<br /> 3.大专以上学历,专业不限, 20-45岁，两年以上销售工作经验可适当放宽学历要求；<br /> 4.无不良征信及犯罪记录；<br /> 5.熟悉互联网应用，查找相关信息及联系方式修复；<br /> 6.具有团队合作精神,能吃苦耐劳,责任心强；<br /> 7.普通话标准，善于沟通,谈判能力强，熟悉电话沟通技巧及电话礼仪者优先；<br /> 8.有移动、电信、联通等呼叫中心工作经验者优先录用;<br /> 9.可招收普通话标准的残疾人.<br /> 薪酬福利:<br /> 1.收入=底薪+津贴+奖金，奖金不封顶；<br /> 2.年度13薪;<br /> 3.入职即享受五险一金+补充商业保险；<br /> 4.入职即享受完善的专业领域业务培训，提供透明、公平的内部晋升通道 ；<br /> 5.国家法定带薪年假；<br /> 6.各种节日关怀，如生日礼物，中秋节礼品、新年开工利是等；<br /> 7.丰富多彩的团队建设活动及员工俱乐部活动等。<br /> 8一个月休6天<br /> 职业发展 ：<br /> 消费金融行业目前在中国是是发展迅猛的朝阳行业，在现今越来越健全的法律及信用体系下，客服是一个可以让您迅速成长的职位，我们期待您的加入！
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